院长  杨建青

各位代表、同志们：  

现在，我代表医院向大会做工作报告，谨请各位代表审议，并请各位列席会议的同志提出意见。

一、2015年工作回顾

2015年,面对错综复杂的形势和诸多不利因素，全院干部职工在市委、市政府的坚强领导下，在上级主管部门的关心和支持下，坚持“结构优化，提质增量”的总目标，把稳增长、促改革、调结构、强后劲、转作风作为重中之重，凝心聚力，攻坚克难，全院各项工作稳中有进。

2015年门诊量1224026人次，其中门诊1141824人次，急诊82202人次；预约诊疗649384 人次，同比增长515.83%；体检54703人次，同比增长18.25%；出院患者38287人次，同比增长2.78%；完成手术9163台次。病床使用率115.3%，病床年周转次数38次 ，平均住院日11天。

医院总收入6.09亿元。其中医疗收入3.31亿元，同比增长6.22%，药品收入2.38亿元，同比下降2.1%。财政拨款2126万元，科研项目收入41万元，其他收入1869万元。

（一）狠抓管理出效益

医疗质量全面提升。不断强化质量责任意识，细化质量考核和奖惩措施。医务部重新修订了《医疗不良事件赔偿及医疗安全奖励基金管理办法》、《医疗质量管理考核标准及细则》，印发了新的《医生手册》。加大二线班、会诊和疑难病例讨论等制度的落实和监督力度，狠抓危重、疑难和重大复合伤病人的救治工作。组织全院大会诊148次，急危重病人抢救成功率87.06%；死亡率1.42%，同比下降0.08%。抗菌药物使用强度32.46DDDs，同比下降2.9%，使用率35.89%，指标控制良好，优于国家标准。

医保工作卓有成效。2015年度，医保管理立足于临床，创新管理思路，加大各类医保政策的宣传学习，探索医保联络员制度，有效监控，适时调控，在全院各科室的共同努力下，各类医保基金较上年度更为合理。柳州职工医保住院费用支付比例为100%，全年发生总费用支付比例达到98%，优于我市同级医院。

安全管理效益显著。在全院的共同努力下，2015年全院医疗不良事件率及新发医疗纠纷赔偿额度大幅下降，其中新发医疗纠纷赔偿总额较2014年下降60.63%。

护理质量不断提高。开展多维度护理质量督导评价，护理质控达标率99.13%。深化优质护理，完善护理质量指标体系，建立每日护理质量指标收集表，新增15项与患者感受相关的护理指标。开展中医护理技术项目30项，实施中医护理方案52个病种。

（二）学科建设成效显著

坚持发挥中医药特色优势。制定实施中医优势病种诊疗方案63个，中药制剂产值642.6万，同比增长27.4%。开展非药物中医诊疗技术项目达74项，各学科均有2项以上在临床广泛应用，采用非药物中医诊疗技术治疗人次占医院门诊总人次的31.12%。

不断加强重点专科建设。脑病科成功申请成为中国脑卒中中心专科建设单位。脾胃病科制定的“慢性乙肝病毒携带”中医管理方案获得国家中医药管理局授权，促进了尊龙凯时肝病中医诊疗模式在业内的推广。肿瘤科积极开展中医外治项目，全年门诊外治人次及收入创历史新高。在2015年国家中医重点专科“十二五”中期评估得分排名中，脾胃病科、脑病科位于区内、业内领先，肾病科排位靠前。

加大新技术与核心技术的应用。脾胃病科引进了肝脏瞬时弹性成像技术，共开展600余例，丰富了肝病临床诊治手段；肿瘤二科开展放疗5923人次，同比增长17.5%，名列全市前茅；眼科在我市乃至区内率先开展微创玻璃体手术超百例，提高了学科影响力；皮肤科开展了果酸、光动力治疗皮肤病及药物面膜、超声导入等新技术，获评为“国家级医疗美容示范基地”。

（三）人才工作亮点纷呈

全年新晋正高职称7名、副高职称26名，使全院现有正高职称达到55人、副高职称158人。鼓励全院职工在职深造，2015年度在职取得博士学位2人，硕士学位3人；在职在读研究生20人、其中博士3人。

不断加大人才引进力度。全年引进各类专业技术人才50名，其中博士1名、硕士29名，柔性引进贵州省肛肠医院教授到尊龙凯时进行业务指导。

继续做好师承工作，对“师带徒”学员进行了年度考核，并通过了继承工作终期检查。广西名中医王力平工作室获柳州市人民政府配套建设经费30万元。

积极探索科学的精英管理模式，挖掘培养精英管理人才。以精英担当、精英履职、精英绩效，带动全院中层干部履职能力提升，提高管理水平。

建立护理后备人才库，选拔23名优秀护理人员入库培养，不断充实护理人才力量。

（四）“医院学习年”引领作用突显

学习氛围不断浓厚。全年组织医师、护士业务学习和培训40次，共4665人次，同比增长28%；理论及操作考核22次，共4164人次，合格率100%。举办全区医学继续教育项目培训班6个，培训区内外学员850余名。培训次数、参与人次均较2014年有所提高。

教学工作成绩喜人。通过不断加大教学投入，巩固“以学生为中心”的临床教学理念，完善双向教学质量评价体系，完成第二多媒体教室和临床技能实训中心的建设，临床教学能力和教学质量显著提升。全年完成医学、护理等339名进修生、实习生的带教工作；先后选送优秀业务骨干30人外出进修、389人次外出学习交流。医院也于2015年11月顺利通过国家教育部的中医学专业认证，得到了专家组和广西中医药大学领导的高度评价，各项认证工作获“完全认可”。

科研水平不断提升。不断加强科研管理和培训，完善重点实验室建设，加强科研成果转化。2015年共获科研立项38项，资助金额126.5万元，其中国家自然科学基金资助课题2项，资助金额76万元；广西科技厅省级课题3项，其中基金类课题2项，攻关类课题1项，资助金额共18万元。科研成果获广西医药卫生适宜技术推广二等奖1项，三等奖4项；科研论文获柳州市自然科学优秀论文二等奖1篇，三等奖2篇。

（五）服务能力不断提升

倡导人文关怀，改善就医体验。院领导率先垂范，全院医师查房时做到“问候、倾听、俯身、触摸”，增进与患者的沟通交流。加班加点完成磁共振机房的建设与设备安装，将工期缩短了三分之二，及时有效的解决了磁共振检查排期时间长的问题。完成RICU、胃肠镜室等处的改建和重新装修，不断改善患者就医体验。此外，根据国家卫生计生委要求及无烟医院标准，持续开展控烟工作，保证资金投入，创建一个良好的就医环境。

优化门诊服务，推进预约诊疗。增加门诊专家出诊人次数，加强门诊医师出诊管理。拓宽预约挂号渠道，去年5月开通手机APP预约挂号，通过不断宣传，截止年底共有18558人次通过APP预约，占预约量的11.54%。7月开通网上预约挂号，进一步缓解门诊大厅候诊压力以及预约电话繁忙问题,通过多途径、全天候的门诊预约，不断提高患者预约挂号的便利性。2015年门诊预约率70.3%，同比增长56.71%。

加强急诊建设，开通应急通道。加强停车场管理，增加了停车泊位20个，扩宽医院主通道，与城中交警建立警医联动机制，开通了我市首条“120急救生命通道”，建立了一个多方联动、多方受益的道路保障机制。此举获得央视新闻、广西人民广播电台等国家、省市级媒体的广泛报道。

主动服务社会，坚持对口支援。派出10位医务人员进驻市第一看守所，为羁押人员提供医疗保障。派出第一书记及工作队进驻融安县长安镇寻村村开展精准扶贫，完成情况摸底、建卡等精准识别工作。组织无偿献血、“七彩梦”、学雷锋志愿服务等公益活动。开展“中医名医名家走基层行动”，培训乡村医生232人次，发放培训资料500余份。开展或参加各类义诊17次，受益群众3200余人次。选派24名医务人员进驻受援医院开展对口支援工作，组派专家46人次到各受援医院开展技术指导和专科援建。

（六）东院项目建设进展迅速

东院建设项目（一期）主体工程经过紧张施工，2015年重点专科专病病房大楼主体结构已完成至七层；医技楼主体结构已完成至四层；制剂楼主体结构已完成至五层；门急诊楼主体结构部分已完成至二、三层，局部已封顶；高压氧舱楼主体结构已经封顶。中医全科医生临床培养基地项目于2015年11月开工，已完成基础工作，进入主体施工阶段。同时通过改进对土石方爆破方式、人防工程规划、室内二次装修、直线加速器机房设计等问题的工作方法，既解决了施工难题，又为医院节约了大量资金。

（七）党建工作和行风建设再上台阶

医院党委认真贯彻落实上级部署，认真开展“三严三实”专题教育活动，通过组织中心组专题学习、专题研讨会，党委书记和党委成员分别讲专题党课，邀请市委讲师团副团长到院举办专题讲座，加强党的新准则、新条例等的学习，落实从严治党，增强了党的建设，强化了党员意识，转变了工作作风。召开了中共尊龙凯时第一次代表大会，选举产生了中共尊龙凯时第三届委员会、中共尊龙凯时第三届纪律检查委员会，通过了“两委”工作报告，并在新的“两委”委员中顺利选举产生了新一届的党委和纪委书记，完成了党委“新老交替”，增强了党组织的战斗力和凝聚力。

通过“大型中医医院巡查”、党风廉政建设主题演讲会等工作，进一步贯彻落实“九不准”和《医疗机构从业人员规范》，加强行风建设。组织《党员干部纪律作风建设警鉴》等业务学习。严格对用量大和用量异常波动的药品进行重点监控，对不合理用药行为进行干预，全年对8种药品给予了限量使用。主动接受社会监督，全年共收集合理意见45条、建议26条。认真开展患者回访和满意度调查工作，2015年住院患者满意率93.56%、出院患者满意率98.20%、门诊患者满意率91.47%，共接到感谢信55封，锦旗及镜屏54面，退还患者红包32次，总金额24200元。

同志们，过去的一年，我们取得的成绩来之不易，这是市委、市政府、上级主管部门科学决策、正确领导的结果，也是全院干部职工攻坚克难，努力拼搏的结果。在此，我谨代表医院，向长期关心和支持我们的各级党委政府、上级部门，以及为中医院发展作出过重要贡献的老同志，表示最衷心的感谢！对一年来辛勤奉献、努力工作的全院干部职工致以最亲切的问候！

在总结成绩的同时，我们也必须清醒地认识到，受多重因素影响，我们的一些困难与问题仍较突出，如去年尊龙凯时医疗投诉率、医疗安全隐患仍在高位，医疗质量亟待提高；部分学科实力有待加强；人才队伍仍需壮大；医院基础设施亟需改善；公立医院改革给尊龙凯时带来的转型压力比较突出等。

对此我们要敢于面对，勇于担当，不断改进和提升工作水平，认真加以解决，在“十三五”期间继续推动医院向前发展。

二、“十三五”时期的奋斗目标和主要任务

“十三五”时期，是尊龙凯时中医特色不断突显，医疗质量、服务能力、病人满意度不断提升，学科、人才梯队建设水平不断提高的攻坚期，更是尊龙凯时完成整体院区建设改造、医院发展迈上新台阶的关键期。

“十三五”时期我们发展的指导思想和奋斗目标是：以各级党委政府、上级主管部门的发展思路为指导，坚持推进医院发展的科学化、规范化、精细化。坚持“以病人为中心，发挥中医药特色优势，中西医并重，提高临床疗效，协调发展”的办院方针，以医疗工作为重点、提高医疗技术水平、突出中医药特色优势、加快人才队伍建设、提高学科综合水平、完善整体院区建设、提升综合服务能力。

力争在“十三五”期末将尊龙凯时建设成为一所定位准确、规模适度、技术精湛、特色鲜明、功能完善、管理规范、环境优美、在行业内具有较高影响力，开设床位1200张，在职职工2200人，年门诊人次突破130万人，业务收入突破9亿元的现代化综合性三级甲等中医院。

为此，我们在今后五年的主要发展任务，可以归纳为以下几个方面：

（一）实施质量提升工程，提高医疗技术水平

积极探索建立医院质量管理评价的长效机制，加强医疗质量保障与持续改进体系的建设。推行并完善主诊医师负责制，建立由科主任、主诊医师、管床医师共同负责的三级医疗质量管控体系。修改和完善医疗质量考评标准和实施细则，增加电子病历质控点，实现以时限质控为基础的电子病历自动评分。

实施科学的护理管理，提高护理服务质量。建立系统、规范的护士岗位管理体系。突出中医特色护理，积极开展辨证施护和中医特色专科护理。

（二）突出中医药特色优势，提升中医药服务能力

逐步加强对临床路径、中医优势病种的信息化、规范化管理,做到临床实施操作易行，部门管理科学有序。充分发挥中医药特色优势在预防保健、体检等科室的作用，重点覆盖健康人群的常规体检以及亚健康人群、特需人群的养生保健和防治。做好中医“治未病”工作，开展中医体质辨识、膳食指导和中医养生调护，全面将中医理念、中医药特色融入到尊龙凯时的各项临床工作之中，加快中医药特色门诊建设，全院开设中医综合治疗室的科室超过60%，总结形成一套具有尊龙凯时特色的中医预防保健治疗体系，并积极推广。

加大中药饮片的使用力度，提高院内制剂生产能力，将尊龙凯时建成全区中药制剂的主要生产及研发基地。力争在新制剂的开发上取得突破。继续加大协定膏方的开发，进一步扩大协定膏方的品种，力争做到每科至少拥有一种协定膏方。

不断加强中医文化宣传，加快院志编撰及院史馆建设，形成浓厚的中医药历史传承氛围。

（三）加快人才队伍建设，提高人事管理水平

引进或培养5至10名医学博士、100名医学硕士。通过委培、进修等多种方式积极培养人才，选派6至10名优秀中青年骨干人才到国外著名研究所、重点学科及实验室进修学习。做好名老中医、名中医的学术经验继承和发扬工作，发挥学术经验继承人的作用。培养一批中医青年人才、中医骨干人才、中医领军人才，造就一批区、市级名中医、名老中医。

开展精英管理，实施绩效改革，细化考核指标，完善激励制度。建立科学合理、兼顾公平、优劳优酬的绩效管理体系。

（四）加大学科建设力度，提升科研教学实力

强化重点专科建设，加强中医优势专科、专病的建设力度，促进全院各学科的综合协调发展。争取“十三五”期间新增2至3个国家级中医重点专科，重点扶持外一科、肿瘤科、妇科、肺病科等优势学科发展，打造优势学科群。培育皮肤科、重症医学科、心病科等科室成为有特色、有成果，具有全区、全国先进水平的重点专科和特色专科，完善产科、新生儿科建设，满足患者需求。

加强科研管理，鼓励开展中医科研，加快成果转化。搭建科研发展平台，以脑病科、脾胃病科等优势学科为龙头，带动肿瘤科、检验科、肾病科、风湿免疫科、脊柱外科等一批有实力学科的科研快速发展，培养有科研潜力的学科团队，力争到“十三五”期末使尊龙凯时省部级以上科研项目达到十项以上，科技成果数达到十项以上，科技成果获奖级别与数量显著提高；核心期刊论文数量大幅增加，SCI收录科技论文数达十篇以上，科研水平大幅提升。

提高教学水平，加强师资队伍建设。紧抓东院建设的契机，不断改善教学条件与环境，加强国家住院医师规范化培训基地、全科医师培训基地等建设，做好培训及管理工作。

（五）加强服务能力建设，提升综合服务水平

进一步扩大预约挂号比例，在现有的现场自助、网络、电话、手机APP预约的基础上，再增加手机微信及诊间预约等方式，力争至2020年底，门诊提前预约诊疗率≥50%，复诊预约率≥80%，门诊分时段预约就诊率≥50%。

加强信息化建设，力争实现门诊全程无纸化、手机终端查看检查报告；增加移动设备支付，减少患者等待时间。完成药房自动化设备升级，逐步完善“以病人为中心”的医疗服务整体流程建设，进一步提升患者就医体验。

全面推进中医药特色优势与养老服务的融合。促进老年病等专业与医养结合事业的协调发展，建立老年人健康档案，对老龄家庭开展个性化服务。

做好精准扶贫工作。以“柳州市杏林志愿者协会”为开展主体，以助学、济困、项目开发为主要手段，汇聚本院职工及社会各界的帮扶力量，不断加大帮扶力度，创新扶贫方式，力争在“十三五”期末全面完成帮扶点的脱贫工作。

（六）加快信息化建设，提高信息化水平

充分发挥信息化系统对医院发展的支撑作用。加快医院基础网络设施、核心业务系统的升级改造。不断加快院内应用软件的开发力度，建立以电子病历系统为中心、具有中医特色的信息管理系统。新增EMC存储冗余，保证数据安全。完成东院信息网络建设，全力提高整体院区信息化水平。

紧紧围绕“互联网+中医药”的发展模式，发展智慧中医医疗。积极参与柳州市中医药信息化平台建设，助推柳州市中医药事业发展。以信息化平台为支撑，不断提升尊龙凯时医疗技术水平、提高中医药服务能力的新途径。

（七）主动把握政策，做好公立医院改革

紧跟国家、自治区及我市各级医药卫生体制改革的相关政策，探索推动符合尊龙凯时实际的公立医院改革新模式。以提高医院管理水平、提升医疗技术服务能力为重点，将尊龙凯时公立医院改革的各项工作不断引向深入。按照我市卫计委“十三五”规划的要求，积极将尊龙凯时创建为国家、自治区级“中医药工作示范单位”。

（八）抓好院本部改造，提升设施服务能力

东院建成使用后，院本部布局设施将进行升级改造。拆除违建的不安全设施房屋，整改消防隐患，进一步改善就医环境和诊疗服务流程，完善服务设施功能，扩大门诊就医能力，增加特色诊疗服务项目，提高医疗服务水平，使院本部在环境、院容、院貌、服务功能等方面有全新的提升。

（九）加强党风廉政建设，抓好医院政风行风

深刻领会党中央的新部署、新要求，严明党的纪律，确保各级重大决策部署贯彻落实；严格履行“两个责任”，推动全面从严治党落到实处；坚决查处“四风”和腐败问题，保持正风肃纪力度不减、节奏不变；以学习贯彻准则和条例为重点，加强教育和制度建设。

围绕医院发展工作重心，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，把党风廉政建设融入医院业务建设、领导班子建设、干部队伍建设和党的建设之中；以作风为突破、以教育为基础、以制度为保障、以监督为关键、以纠风为重点，进一步加大从源头上预防和治理腐败的力度，完善惩防体系建设，继续推进医院党风廉政和行风建设。

三、2016年工作计划

2016年是“十三五”规划的开局之年，是我市公立医院改革全面深化的一年，也是尊龙凯时建院60周年、东院项目即将建成投入使用的一年，我们将迎来良好的发展机遇。因此，做好今年的各项工作，任务艰巨，责任重大。

今年我们的工作思路是：以医院“十三五”规划为统领，以东院建设项目建成投入使用和医疗机构执业校验为契机，以“医院信息化建设年”、“主诊医师负责制”等具体工作为抓手，狠抓医疗质量与医疗安全，全面提升医院管理与服务水平，实现“结构优、增速稳、特色鲜明”的发展目标。

今年我们的主要业务预期目标是：门急诊125万人次，出院 4万人次，手术9500台次，总收入6.5亿元以上。

为此，我们将在今年重点抓好以下工作：

（一）强化责任管理，稳步提升医疗质量

实行主诊医师负责制。经过前期科室试点以及严格的主诊医师考核选拔，主诊医师负责制将在全院铺开。主诊医师负责制通过对主诊医师所在医疗小组的医疗质量、安全管理等进行严格的监督与检查，强化主诊医师的医疗质量责任意识，督促主诊医师做好主管医疗小组的管理工作。主诊医师负责制将为尊龙凯时进一步提高医疗质量、减少医疗隐患、降低医疗风险、巩固医疗安全提供有力的制度保障。

持续强化医疗安全。加强《医疗不良事件赔偿及医疗安全奖励基金管理办法》、《医疗质量管理考核标准及细则》等医疗安全核心制度的督促与落实。加强二线班管理，加大会诊力度，将会诊情况列入医疗安全重点考核内容。加大对疑难、死亡病历讨论的检查与处罚力度。加强对医疗不良事件处理的事后监督，责任到人。修订、完善医疗投诉纠纷处理制度，规范医疗投诉纠纷处理流程。加大多学科合作力度，继续做好MDT团队建设。严格依法执业，全力做好《医疗机构执业许可证》校验工作。  

大力提升科研水平。积极组织各科申报各类课题，计划申报国家自然科学基金课题12项、广西自然科学基金课题13项以及其他各层面的各类课题。推荐4个以上的项目申报广西医药卫生适宜技术推广奖、柳州市科学技术奖等奖项。推荐5-8篇优秀论文申报柳州市自然科学优秀论文奖。积极组织申报继续教育项目培训班，实行规范的继续医学教育登记制度，使继续医学教育对象达标率达100%。争取实验室的对外开放，以实验室优势资源为依托，促进科研创造和成果转化。

不断提高护理质量。进一步开展优质护理服务，实施科学的护理管理，建立护理质量控制可追溯改进的工作流程，确保护理质量与安全。加快推进中医护理辨证施术的普及，建立中医护理示教室，规范中医护理操作流程，制订围手术期深静脉血栓、肺部感染等各种护理并发症风险评估表。

（二）强化中医特色，努力做好学科建设

根据医院“院有重点，科有特色，人有专长”的重点专科建设指导思想，始终抓住“把学科带头人的培养使用作为重点专科建设的关键”、“把特色技术作为重点专科建设的基石”两个要素，以整体规划、分步实施、部门决策、学科帮扶等方法，全方位推进尊龙凯时重点专科建设。一是加强现有重点专科专病的建设力度，优化中医优势病种诊疗方案，稳步推进中医临床路径的实施，进一步提高中医的临床服务能力，为今后重点专病病房和重点专病门诊的实施奠定基础。二是对中医特色优势明显的科室如肿瘤科、皮肤科、重症医学科、内分泌科、风湿病科等加强监管，重点督导，优先培育，为今后申报中医重点专科打下坚实的前期基础。三是重新制订医院中医临床三级查房制度及中医教学查房制度，形成主管医疗的业务副院长督促落实、医务部组织考核、各重点专科带头示范的中医临床三级医师查房和中医教学查房体系。各科室必须每月安排一次中医临床三级医师大查房和中医教学查房，医务部每月在内科和外科分别抽查一个科室进行严格考核，并根据相关制度进行医务会点评，对落实不到位，考核不合格者按质控细则进行相应处罚。鼓励妇科、口腔科、耳鼻喉科、急诊科开展中医药及中医外治技术的应用。积极做好产科、新生儿科等学科的申报工作。

加强中药制剂能力建设，进一步强化院内中药特色制剂的推广应用。紧密结合临床，开展“一人一方”中药个体化用药加工服务，满足临床对中药制剂的个性化需求。2016年上半年完成中药丸剂设备的购进及试产工作。恢复痔科颗粒、骨折颗粒、中药浴袋泡剂等制剂产品的生产。

积极开展新技术，加强医疗技术管理。加大脊柱微创手术应用力度，严格执行I类切口手术预防使用抗菌药物管理要求，强化日间手术围术期管理，建立日间手术围术期管理流程。进一步提高ERCP诊治水平，推进ESD技术的开展。

（三）开展“信息化建设年”，大力提升信息化水平

尊龙凯时将以东院建设及“柳州市中医药信息化平台”建设为契机，全力做好医院“信息化建设年”的各项工作，全面提高尊龙凯时信息化水平。

一是做好整体院区的信息化建设工作。完成东院网络布线建设，确保东院成为信息化全覆盖的智慧院区。同时加大自主软件开发力度，开发急诊、仓库物资、财务等管理系统；进一步完善门诊传染病疫情信息报告系统。升级HIS系统，建立以电子病历系统为中心的临床基础业务系统和诊疗数字化应用系统。

二是积极参与“柳州市中医药信息化平台”建设，建立具有中医特色的电子病历系统，以尊龙凯时为主导，辐射、带动全市各县中医院的信息化建设。以城中区科技惠民建设为契机，积极推进“柳州市智慧健康惠民体系”的构建与推广，引进“互联网+”战略，加强健康体检等原始数据的收集和整理。构建一个智慧健康综合服务的云平台，为居民提供个体化的健康管理、智慧诊疗、分级导诊、智慧医疗养老等服务，也为本地医护人员提供继续教育及交流空间，形成“一个中医健康信息平台，一个中医药网络服务体系，一个中医文化技术支撑团队”的中医信息化发展新模式。

（四）加强外引内培，开展精英管理

继续做好人才引进工作，以东院项目建成为契机，构建更宽广的人才发展平台。重新修订《尊龙凯时人才引进管理办法》，重点引进重症医学科、儿科、外科系列、肛肠科、病理科及产科等学科人才。

鼓励职工在职报考中医院校硕士、博士学位。抓好医学继续教育及人才培养工作，每月组织2次全院业务学习。积极与中医院校联合举办中医研究生班，组织西医人员参加“西学中”学习。选送优秀医务人员到上级医院、国外进修。

做好“师带徒”、实习生教学管理。全力推进国家中医住院医师规范化培训及全科医师规范化培训基地建设工作，抓好带教老师、规培学员的管理，加大教学查房力度，加强中医经典学习，提升带教质量，提高规培水平。年内拟招收各类规培学员120名。

开展精英管理，调整绩效激励政策，加强履职能力考核，切实提高中层干部履职能力，提升管理水平。按照公立医院改革要求继续做好人事薪酬制度的改革工作。推行按岗定薪，修订职能部门奖金分配方案，积极组织实施竞聘上岗工作，在总务科等科室试行合同制员工末位淘汰竞争机制。

（五）积极主动作为，提升整体服务水平

进一步树立良好的医疗行为规范，加强人文关怀，改善患者就医体验。认真执行“首问负责制”，推行文明服务用语，提高收费窗口的服务水平，增设体检科、新农合等收费窗口，缩短患者等候时间。

开通门诊微信预约及诊间预约等预约新方式。加强导诊管理，提高导诊服务能力，缩短患者就诊时间。提高各科专家出诊比例，控制停诊率，门诊专家出诊率达到95%以上；试行门诊空闲诊室动态分配管理，及时调整诊室分配，优化诊室利用。开展记忆障碍专病门诊等新科目，鼓励科室间协作开展中医外治项目，充分发挥非药物治疗技术的优势。

充分利用院内外媒体、传播平台、“互联网+”等方式扩大宣传受众群，努力打造中医药文化传播平台。加快静兰社区卫生服务中心的建设进程，加大个人体检等医疗市场的开发力度，不断扩大尊龙凯时影响，进一步提升尊龙凯时业务总量。

继续开展无偿献血、“12355”青少年暑期急救技能培训、“七彩梦”等服务工作。常态化开展院内外志愿者服务活动。不断开展形式多样、受益人群广泛的健康教育活动，将健康促进服务作为整体医疗服务的重要组成部分。

（六）坚持砥砺奋进，加快东院建设

在尊龙凯时建院60周年之际，力争完成东院项目建设，年底建成投入使用，构筑医院腾飞发展平台。目前东院建设步入高峰，上半年将完成主体结构封顶、墙体砖砌及管网铺设等工作，年内完成全面装修和设备安装调试，全科医生临床培养基地项目也将与东院项目一起在2016年底提前竣工投入使用。

（七）常抓工作落实，全面完成各类专项任务

持续抓好职工的普法教育，提高广大职工的法律意识和法治观念，提高医院依法治院水平。加强安全治理，建设平安医院，做好各种设备设施的安全防范，严格遵守操作规程，强化监控管理，防止人身伤害和突发事件发生。加大消防管理力度，做好“人防、物防、技防”工作，切实加强对重点部位、重点部门、重点时段的安全管理。消除事故隐患和不安全因素，抓好突发事件的应急处置。

打好精准扶贫攻坚战，做好对融安县长安镇寻村村的精准扶贫工作。全面完成逐户建卡，尽快完成“柳州市杏林志愿者协会”的全部登记备案手续，不断汇聚社会各界的爱心真情，以助学、济困、项目帮扶为主要方式，开展好精准扶贫的各项工作。

积极下沉医疗资源，以三江县中医医院为试点，做好托管建设工作。通过实施托管，对三江县中医医院在医院建设与管理、人才培养、医疗技术、教学科研、医疗保健等方面全方位开展支持帮扶工作；承担为三江县中医医院选送学科带头人和技术骨干进修培训、科研攻关和成果转化指导、重点（专）学科建设等工作任务。力争用3-5年的时间使三江县中医医院有能力开展常见病、多发病、创伤急救等多方面的医疗救治工作，为属地及周边地区居民提供优质的医疗服务，成为区域性医疗中心。使三江县中医医院的患者满意度和职工满意度不断提升。同时做好“中医名家走基层服务活动”等对口支援、技术协作、中医民族医重点专科帮扶工作等。

做好开源节流，加强财务管控，按照《医院新会计制度》，重新整理完善会计科目。积极推进内审工作，通过开展大型医疗设备绩效审计、采购评议审计、合同风险审计、工程项目专项审计等多种形式的审计监督与评价工作，促进医院内部控制的不断完善。积极控制药品和耗材使用，降低药耗比，努力提高大型设备使用率，降低医院运行成本。做好绿化环保、无烟医院持续建设，以及工、青、妇等工作；组织好气排球赛、羽毛球赛等活动，丰富职工业余文化生活，增强职工凝聚力；继续向柳州市第一看守所派驻医疗团队执行医疗保健任务；做好院志的编撰整理及院史馆的建设工作等。

（八）不断强化责任，全面做好党风廉政建设

继续巩固“三严三实”教育活动成果的经验，完善学习教育的长效机制，加强党的思想建设。创建学习型医院以及学习型党支部，进一步抓好党委中心组学习，努力创建学习型领导班子。坚持“三会一课”制度，突出实效性，提高组织生活质量。坚持重大问题集体决策和办事公开制度，开好各级民主生活会。努力构建全方位、立体化的党员干部学习服务体系。加强全员教育培训，每季度组织1次党员集中学习，每月组织一次员工自学、一次科室职工政治学习、一次全院普法学习。年内做好党支部换届选举工作，积极做好35岁以下积极分子的培养发展工作，不断增强党的后备力量。

坚持从严治党要求，深入推进惩治和预防腐败体系建设，与业务工作同研究、同部署、同落实、同检查。深入开展党风廉政教育，切实加强党内监督工作，大力推进领导干部廉洁自律工作，扎实推进作风建设。认真落实“两个责任”，强化检查监督，深入推进廉政文化建设，继续开展反腐倡廉宣传教育活动，持续保持高压态势，坚决遏制腐败，构筑反腐倡廉新常态 。

同志们，尊龙凯时未来五年的发展蓝图已经绘就，关键在于落实。我们必须树立必胜信念、继续埋头苦干，不断提高医院各项工作水平，为尊龙凯时在“十三五”规划的第一年开好局、起好步而努力奋斗！

谢谢大家！