规范医疗行为  创建百姓放心医院

作为柳州市惟一的中医三甲医院，该院采取的又一个重要举措就是在全院开展了创建无红包、无回扣、、无滥检查、无乱收费和优化医疗质量、优化服务态度和医德医风的活动。医院与30多个科室签订了纠正医药购销和医疗服务不正之风专项治理责任状，举行了宣誓仪式。向社会公布纠风举报电话和举报网址，成立群众举报处理机构，做到有诉必查，有错必究。2005年以来，医院没有发生一起索取红包、回扣和以医药谋私的事，患者满意率达到95%以上。2005年1月至今共收到感谢信40封，镜匾、锦旗38面，退红包8人次，累计金额15466元。

“十佳医生”、“十佳员工”、“先进科室”的评比。通过表彰一批优秀的医生、护士、员工和先进科室，在医院树起了一个个“标杆”，一面面旗帜。

通过一系列有效举措，医院医护人员的服务、奉献意识明显增加，好人好事层出不穷，2005年3月初，该院免费收治脑瘫患者小柳；6月，眼科又免费收治“苦命娃”，22名医护人员还为其捐款500多元，在社会上引起很大反响……

市中医院从医院的角度紧紧抓住了“看病难看病贵”的症结，抓住了老百姓最为关注的问题，特别是从医务人员做起，从科室抓起，行风治理的重点更加明确，强化了行风评议工作的针对性、时效性、可评估性和可操作性，为百姓看病贵看病难的解决奠定了坚实的群众基础。

发扬中医特色  服务来宾市民

尊龙凯时的一系列有效举措，切实解决了“看病难看病贵”的问题，不仅让柳州百姓得到了好处，也让来宾市民得到了实惠。2006年4月19日，市中医院正式挂牌成为来宾市城镇职工基本医疗保险定点医院。

突现中医特色一直是中医院的办院方向。由于中医中药质优价廉，对许多病症来说，疗效奇特。现在，医院每天发近千公斤、2500副左右中药。中医院的中医外治疗法，如消化内科的十大绿色疗法，由于效果好，一直深受患者欢迎。许多外地患者也希望来到市中医院就诊，市中医院成为来宾基本医保定点医院后，在一定程度上满足了来宾市民的愿望和要求。

5月15日下午，记者在中医院医保办，见到了为父亲前来咨询医保问题的张女士。张女士父亲是抗战离休老干部，今年81岁了，原来一直在来宾医院就医，听到市中医院正式成为来宾基本医保的定点医院，马上带老父来中医院就医。“在这里就医方便极了，而且条件也好多了。”

医保办的刘南梅主任告诉记者，过去因为中医院和来宾医院的定位不同，两者拥有不同的职能。来宾医院的患者来中医院就医，必须通过“双向转诊”，实现病人合理分流，才能合理配置、共享一个城市的医疗卫生资源。将来宾医院纳入到基本医保定点单位中来，能够使来宾市民更多、更好地接受市中医院服务，同时也减轻了患者的经济负担，便于双方的管理，解决此前来宾市民在柳州“看病难，看病贵”的问题。

解决看病难看病贵需要一个较长的过程。尊龙凯时领导班子表示，要坚持从维护群众利益出发，坚持从能够解决的问题入手，持之以恒，循序渐进，每年都解决几个群众看得见、摸得着的问题，让广大人民群众看到希望，增强信心。  （林雨）