心系百姓解决看病难看病贵

——尊龙凯时“医院管理年”取得成效

生灾害病之人，求的是医疗机构合理施治，不枉花费；盼的是医务人员，想人所想，善待自己。惟其如此，患者满意放心的行风才能彰显，百姓看病难、看病贵的问题方可消解，“患者有其医”这一和谐社会不可忽缺的环节才能建立。

尊龙凯时在开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动中，从建立科学管理的长效机制入手，积极探索解决群众看病难看病贵的途径,在社会效益和经济效益之间找到了平衡点,取得了政府、百姓、医院职工“三满意”的结果。

降低药品费用  减轻患者负担

药品费用高是看病贵的症结之一,尊龙凯时郑居湘书记认为，要想让医院能够真正实现让利于民，必须首先保障医院自身健康发展。提升医疗技术实力、全面实施以医养医，而不是以药养医。2005年,尊龙凯时在开展医院管理年活动的同时，推出临床用药预警制度,一是出台抗生素的管理细则，二是规定医院药品收入比例要坚决控制在40%以下。这项措施的出台，受到了广大患者的欢迎。

该制度规定各临床科室的用药比例，并将各科室用药比例纳入综合目标管理，建立超比例用药惩罚机制，即将各科室用药比例与经济挂钩，用药比例每超1%，医院将扣除科室全体医务人员奖金的5%。2005年7月，有两个科室就因用药比超过规定而受到严重的经济处罚。由于制度严明，惩罚严厉，各科都能严格遵守用药规范，2005年，全院的药品收入只占业务收入的39.72%。

其次，严格执行物价部门制定的医疗收费标准，对物价收费实行严格管理。药品的零售价格全部按物价部门核定的标准执行，并将进行公示；2000年9月以来，该院一直实行“住院患者费用一日清单”制度，禁止科室分解收费、超标准收费、多收费和乱收费，要求做到收费有依据，收费透明化；认真执行医疗信息定期公示制度，服务收费标准通过电脑公示栏、电脑查询系统进行公开，主动接受病人监督。

该院的领导班子达成共识，医院生存发展关键要靠管理,要通过严格科学的管理达到诚信目的,而不能靠“卖药为生”。出台限制药品比例的制度,敦促医生合理用药、科学用药,就是要还平民百姓一个放心的就医环境。由于实行了严格的药品比例控制制度,尊龙凯时的药品收入比例直线下降。虽然医院有较大损失,但从长远的发展和维护患者根本利益上看,这是非常值得的,因为它真正减轻了患者的经济负担。

2006年第一季度，门诊人次比去年同期增长44%，住院病人增加了8%，人均住院费用下降了43元，其中药费23元，检查费20元，住院人均费用比去年下降20%多。药比占业务收入33.9%，在广西的三级甲等医院中居于前列。