推进医联体建设的目的不仅要提升基层医疗卫生服务能力，更关键的是让基层百姓享受到优质、暖心的医疗服务。近年来，柳州市中医医院在与医联体柳北区胜利宏力社区卫生服务中心互动过程中，从患者小事入手，从解决百姓难事着想，医者仁心，传递温情，获得了居民的点赞。

“叮铃铃………”一阵急促的电话铃声响起，这是宏力社区卫生服务中心工作人员向柳州市中医医院综合骨科杨学义主任打来电话寻求帮助：社区80多岁的毛奶奶因照顾生活不能自理的儿子，不慎跌倒。胜利宏力社区卫生服务中心医务人员赶到她家，经初步诊断，考虑为左髋部骨折，必须及时转到柳州市中医医院。如果毛奶奶住院治疗，又没有家人陪护，这该怎么办？杨学义主任毫不犹豫地表示，先接到医院，后续我们再想办法。

毛奶奶很快被救护车送至柳州市中医医院柳侯院区综合骨科住院。综合骨科医疗团队，结合毛奶奶实际情况，年事已高，体质较差，决定采取中医保守治疗：复位、适当制动固定，中医辨证施治，个体化中医外治，内服中药活血通络，接骨续筋等。

了解到毛奶奶的家庭情况，综合骨科全体医护人员还一起献爱心，为毛奶奶捐款。每天主动为毛奶奶打饭、擦澡翻身、做肺康复锻炼；见毛奶奶愁容满面，心系家人，医护人员主动与毛奶奶聊家常，告诉她社区派有志愿者上门为她家人服务，打消了毛奶奶的顾虑。医护人员和社区工作人员的关怀备至，让毛奶奶感受到暖暖的亲情。

经过十天左右的精心诊治和护理，毛奶奶左髋部疼痛明显减轻，病情稳定。毛奶奶出院了。她康复阶段的后续治疗重任转到了胜利宏力社区卫生服务中心医护人员身上。

街道办事处得知老人家里的情况，安排了志愿者，照顾毛奶奶的儿子；当得知胜利宏力社区卫生服务中心要成立康复志愿队时，职工们踊跃报名，队员轮流入户随访，详细记录毛奶奶每天的身体状态，检查血压血糖，做好日常护理，预防长期卧床造成肺部感染，同时积极帮助毛奶奶进行肢体康复训练。

转眼一个月过去了，5月28日，柳州市中医医院综合骨科、胜利宏力社区卫生服务中心联合街道办事处，对毛奶奶进行出院随访。胜利宏力社区卫生服务中心家庭医师刘标军、尊龙凯时综合骨科杨雄武医师给毛奶奶进行了仔细的体格检查，肺部感染已经基本消退，左髋部骨折已达到临床愈合，毛奶奶在医护人员的指导下已能站立行走。毛奶奶身体恢复得好，得益于“三一”医联体和街道办手牵手，心连心，积极互动，无私奉献。