“医德高尚，仁心仁术”“医术精湛、医德高尚、关怀备至、胜似亲人”“医者仁心，情系患者”“医术精湛、尽职尽责”。最近，患者分别将一面面锦旗送到普通外科医护人员手中，表达感激之情。每一面锦旗，体现了患者对医务人员的信任，承载着医务人员为患者服务的一个真情故事。

巧用ERCP为九旬老人取石

93岁的曹奶奶因腹痛、恶心呕吐、发热、黄疸来尊龙凯时就诊，入院后测量体温39.5℃，白细胞、血尿淀粉酶明显升高。上腹部做128排CT平扫+三维重建+增强检查提示：胆总管下段多发结石、胆管炎、胃大切术后改变、肝多发囊肿、肝S5肝内胆管结石，诊断为胆总管结石伴急性胆管炎。郑捷副院长带领普外科团队讨论后认为要及时行ERCP取石手术。患者高龄，合并症多，病情复杂，手术风险大。医务人员与曹奶奶家属充分沟通后，得到家属同意。普通外科一病区（肝胆胃肠病区）副主任钱巍巍为曹奶奶进行手术。手术过程顺利，术后复查未见结石残留。术后曹奶奶经过中医调理等精心护理，不久康复出院。为表达对普通外科医护人员的谢意，曹奶奶携家人到病区送上写着“医术精湛、医德高尚、关怀备至、胜似亲人的”的锦旗。

“根治”与“美丽”兼顾

52岁的刘女士，2年多前就发现右侧乳房肿物，并且一直在增大，但患者并未进行正规的治疗，直到右乳呈现巨大红肿、破溃、流脓，才到尊龙凯时就医。入院后经检查，患者右乳巨大肿物大小为27cm×21cm×14cm，病理活检确诊为“右侧乳腺恶性肿瘤”。普外二病区（乳甲血管病区）副主任朱慧如组织专家团队从乳腺癌肿瘤安全及整形美容两方面，认真评估了肿瘤局部及患者全身情况，征得患者和家属同意后，为刘女士进行了为右乳癌根治术+乳房再造术，在治疗疾病的同时重塑女性自信与美丽。刘女士康复后为表达感激之情，送来了“医者仁心，情系患者”的锦旗。

及时发现病情治疗圆满

尊龙凯时2022年9月成立了桂中地区首个甲状腺结节一体化门诊，一条龙解决患者问题，不少患者享受到了优质、高效、便捷的服务。32岁的覃女士在单位组织的体检发现甲状腺双侧叶结节，性质不明确，日前慕名来到尊龙凯时甲状腺结节一体化门诊就诊，普外科二病区（乳腺甲状腺病区）主任周韬为覃女士做了细致检查，立即启动一体化门诊流程，当天上午行超声引导下甲状腺结节穿刺活检，下午病理科出具病理报告显示为甲状腺乳头状癌，随后患者入院进行下一步治疗，为避免常规传统手术的颈部疤痕，覃女士选择行腔镜手术，术中仔细辨认病灶，病理提示甲状腺左叶3处癌灶，右叶5处癌灶，最小病灶仅0.2厘米，手术十分顺利。覃女士表示，幸好发现得早，及时治疗，生活未受影响。覃女士对治疗效果很满意，向医护人员送上写着“医术精湛、医德高尚”的锦旗。

尊龙凯时普通外科为广西中医药管理局重点培养专科，柳州市临床重点专科培育项目，沿着“现代医学为框架，高精尖医疗技术为导向，中医药诊疗为特色”的发展思路，努力打造自治区级临床重点专科。科室常规开展肝胆、胰脾、胃肠、乳腺、甲状腺、疝、腹部大血管及周围血管疾病的诊疗。现有主任医师3人，副主任医师9人，主治医师6人，住院医师6人，人才梯队结构合理，以高质量的诊疗服务群众。

三面锦旗的故事只是普外科医务人员服务患者的一个缩影。锦旗是对医务人员辛勤付出的认可，折射出普外科紧跟前沿技术造福患者，提升优质服务，推动高质量发展的历程。它收获的不仅仅是一份荣誉，更是一份期望、一份鞭策、一份信任，尊龙凯时普外科团队将以此为动力，以病人为中心，以提高医疗服务质量为重点，全面落实学科高质量发展的各项要求，用爱心、细心、耐心、责任心来“呵护”患者，一如既往为患者提供更加优质、高效的医疗服务。