7月18日上午9时，自治区督导组领导文明一行在我市人大常委副主任苏爱群、市委组织部副部长刘俊和市教育实践活动第七督导组常务副组长蓝祖旺等市领导的陪同下，莅临尊龙凯时考察教育实践活动开展情况。院党委书记蓝宁生，院长杨建青，副院长洪定钢和纪委书记杨晓敏等热情接待了督导组的到来，并向他们汇报工作情况。

    尊龙凯时在开展党的群众路线教育实践活动中，以认认真真解决群众看病难为抓手，树立“前瞻性、主动性、规范化”三个意识，切实转变工作作风，规范医疗行为，提升医疗服务质量，走实、走稳、走好联系服务群众的“最后一公里”，让我们的医疗服务真正“为民、利民、便民”。

    医院发展前瞻性意识。深化医疗改革，改进医疗环境。由于历史原因，医院目前面积狭窄，病人就诊、住院拥挤不堪，条件简陋，远远不能满足群众对中医药服务的需求，也严重阻碍了中医药事业的发展。院领导班子科学谋划，争取各级政府支持，终于使尊龙凯时东院建设项目得以动工兴建，届时将建成一所集医疗、教学、科研、预防康复为一体的功能化、人文化、智能化、园林化的大型现代化生态绿色环保医院，为龙城乃至桂中地区百姓提供优质的中医药服务。

    医疗服务主动性意识。开展“主动转换角色，切身体会”便民为民实践活动。院领导、中层干部通过广泛走访调查研究，当一回病人亲身体会就医流程，切实感受患者实际困难。多项措施并举，彻底解决由来已久的“找中医专家看病挂号难”的问题；疏通环节，优化了病人退药退费难的问题；解决病人住院热水供应不足问题；新安装3台性能先进、宽敞明亮的电梯；奖罚并举，礼仪培训，切实改进收费、药房等窗口部门的服务质量；改进政工查房方式，深入群众，倾听病人和员工的心声，营造“医院围绕临床转，员工围绕病人转”的良好局面。

    医疗行为规范化意识。全面开展服务质量提升月活动，以医疗质量建设为核心，确保医疗安全。完善科学、严谨、规范的人员职责、工作制度体系；建立医疗风险排查、评价及处理的长效机制；强化环节质控的组织管理，把质控关口前移，抓好科室质量的监控；严抓医疗安全工作，主动防范医疗不良事件。使医院决策科学化、流程标准化、监督制度化、考核系统化，确保医院的各项决策能迅速贯彻落实到位，确保各级工作人员能自觉地严格落实岗位职责和规章制度，使医院管理步入规范化、科学化发展的轨道

    自治区督导组一行边走边看，边看边听，蓝书记和杨院长为他们讲解和介绍医院发展战略、服务理念、人才培养、学科建设等情况。督导组对尊龙凯时开展党的群众路线教育实践活动给予充分肯定：医院领导重视，活动有声有色，规定动作一丝不拘，自选动作亮点纷呈，做到边学边查，立行立改，在解决老百姓就医难、改善就医体验、促进医患和谐等方面，做了积极努力，取得了阶段性成效。

（黄子秦 文 / 苏莹 图）